返品について

当「のれん染卸工場」にて制作販売させて頂きました商品の返品やキャンセルについて下記に記載させて頂いております。

特注のれん「返品」について

返品についてですが、お客様のご希望のデザインにて「完全特注」にて製作させて頂きました商品となりますので、基本的に返品はお受けしておりません。ただし、例外がございますので、御確認の程、宜しくお願い致します。

【オリジナルのれん返品対応事項】
  • ①商品不良(サイズが違う。色が打合せと大幅に異なる。納品の段階で汚れ、滲みがある。など)の場合。
  • ②納期の大幅な遅れ。

上記2点です。また、その他該当するのではと思われます事由がありましたら、お問い合わせ下さい。

特注のれん「キャンセル」について

御注文を頂いてから、随時、のれん製作のほうへ取りかかります。よって、キャンセルのご連絡を頂いた際、至急、工場に伝え、作業を止めますが、進行してしまっている分の費用はどうしても発生してしまいます。

作業状況により、どの程度進行費用が発生いたしましたかお伝え致します。やはり、お客様の唯一無二のオリジナルのれんですので、他のお客様へと言った形を取れない為にその分を、ご負担いただきます形になる事をご了承ください。

暖簾に関するお問い合わせお待ちしております。

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